В основном это были жалобы на нарушения строительных норм и застройщиков, а также вопросы о правомерности ведения строительства и реконструкции.

За 2025 год в Инспекцию государственного строительного надзора Республики Татарстан поступило 1064 обращения, в том числе 1048 письменных обращений, из которых 232 поступило через интернет-приемную инспекции. Все обращения граждан рассматривались лично начальником Инспекции Вали Назмеевым, его заместителями и ставились на контроль, сообщает пресс-служба ведомства.

За аналогичный период в 2024 году поступило 920 обращений, из них – 910 письменных обращений, в том числе 244 – через интернет-приемную. На личном приёме было принято 10 граждан, 8 обращений поступило через платформу обратной связи (ПОС).

По тематике письменных обращений, поступивших за 2025 год, можно выделить следующие основные направления:

• нарушение строительных норм и правил: 277 обращений (26%);
• правомерность ведения строительства и реконструкции: 104 обращения (9,8%);
• жалобы на застройщиков: 65 обращений (6,1%).

Значительную часть обращений граждан по-прежнему составляют заявления по вопросам нарушения строительных норм и правил, правомерности ведения строительства и реконструкции.

Обращения граждан, не относящиеся к компетенции инспекции, направляются в профильные организации для соответствующего реагирования и принятия мер. За 2025 год перенаправлено 177 обращений (16,6%).

В 2025 году руководителями Инспекции ГСН РТ было проведено 16 личных приемов, в том числе непосредственно начальником инспекции – 6. По поднятым в ходе приема вопросам были даны, с согласия заявителей, устные и письменные разъяснения. 24 обращения поступило через платформу обратной связи (ПОС).  Более подробную информацию по обращениям граждан в Инспекцию ГСН РТ за 2025 год можно увидеть в отчете ведомства.